香港の「女神」から学ぶ。お客さんと関係を深めるヒミツとは?

〇〇〇があると
すぐに覚えられるし仲良くなれる

 

 

あ、日本語
ペラペラなんだ!?

 

 8月10日夜
香港民主派活動家のアイドル的存在であった
周庭(アグネス・チョウ)さんが
中国当局に逮捕されてしまって

 

その後世界中の、特に日本のSNSで
「#周庭氏の逮捕に抗議します」
「#FreeAgnes」タグがトレンド入り
大きな反応がありました。

 

香港で大規模なデモが
数年前からあったことは
当然知っていましたが

 

このデモに彼女も
関わっていたんですね
知りませんでしたね

 

ただ今回の逮捕って
世界的には彼女より
メディア界の大物で民主活動家の
黎智英(ジミー・ライ)氏

 

彼の逮捕の方が
世界的な注目が寄せられていて
どちらかと言うと
アグネスさんは添え物みたいなもの

 

(後半に日本語で話しています)

 

日本でジミー・ライより
アグネスが注目される理由は

 

若さとルックスのほかに
日本語が話せて発信できて
おまけに

 

アグネス
仮面ライダー電王と
欅坂46が好きで
嵐のメンバーで
一番好きなのは二宮くん

 

って日本好きを
公言しているところ

 

 

アジア人だから
顔が似ているのは
当たり前だけど

 

「好き」まで
我々と似てるってね

 

アグネス
拘束されているときに
ずっと”不協和音(欅坂46の)”という
日本語の歌の歌詞が頭の中で浮かんでいました

 


外国語を話す人が少なくて
どちらかというと
閉鎖的な日本人にとって

 

若くてかわいい女性が日本に興味を持ち
日本語を話してくれて、なおかつ
重大なピンチに陥っていれば

 

そりゃー日本人は
「我が事」って
思いやすくなるよね

 

 

アグネスが日本人の
心つかんで

 

#周庭氏の逮捕に抗議します

 

なんてTwitterのハッシュタグが
ついたことからの学び
私の仕事に活かせる学びって

 

共通項

 

共通項を探して
共通項を発信すること

 

だと思う

 

私自身、人と会うときは
必ずその人と私との
「共通項探し」をしてから
会うようにしていますし

 

その人がSNS等で発信していれば
必ずチェックするし
発信してないくてもHPがあれば
経歴はチェックします

 

もし、SNSもHPがなくても
名前を「ググって」みれば
分かることもある

 

以前、会う人の名前を「ググっ」たら
犯罪歴が出てきたってこともあったし

 

 

SNSを始めて以来
自分の「好き」とか興味あることを
発信し続けているから

 

私との「共通項」を見つけて
コンタクトを取る方が増えました

 

仕事
趣味
家族構成
やってること
・・・・・・

 

まあ、そこそこ発信して
その発信も「顔出し」していれば
安心してコンタクト取ってくれますよね

 

逆に、SNSのアイコンが
顔ではなく動物とか物の人は
「人となり」が分からないから
めちゃ緊張します

 

 

あと、せっかくコンタクトを
取ってくれても

 

で、村瀬さんの
お仕事について

聞かせてください

 

って言う人とは
ビジネスにならないなと思う

 

こんだけ、「顔出し」して
情報垂れ流してるのに
その情報を見ないのって

 

興味ない

 

 

なおひと
私に興味ないんだな
自分にしか興味ないんだな
モノを売りつけたいんだな

 

としか思わないもの

 

 

 

SNSを使わない
年配の人だと
事前に共通項を探すのは難しいけど

 

紹介で来てくださる方なら
ある程度私のことを
知ってきてくれるし

 

仮に初めての人でも
住んでる地域のこと
事務所に来た経緯
困りごとを話してるうちに

 

何となく共通項が見つかるもの

 

共通項が見つかったら
なるべくそこに触れながら
徐々にコミュニケーションを深めていく

 

私はそんな感じで
お客さんとコミュニケーションを
取っていっています

それではまた!

好きです司法書士

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