相続の
無料相談やってます
多くの士業が
仕事が欲しいから
無料相談をやっていますが
無料相談を受けるときに
気を付けることは？
相談を受ける限り
無料でも有料でも
同じ姿勢でのぞまないと
ダメなんですが・・・・
７０歳以上お独り暮らしの女性を
「見守り契約」で元気なときから
もしもの時までサポートする
司法書士村瀬なおひとです
気を付けることは？
そんな士業の人が
いるんですか？
先日
お問い合わせいただいた方
ある士業の無料相談会に行ったところ
対応が悪く憤慨したそうです
なんかバカにされてるようで
気分が悪かったんです
具体的にどんな対応だったのか
詳細は聞いていませんが
気分が悪くなる相談対応って
なかなかのもの
相談が上手くいけば
仕事を受注できるから
相談をしっかりやる士業は多いはずだけど
そうではなかったのかな？
私のことではないですが
同じ「士」がつく職業として
気分悪い思いをさせて
申し訳なかったです
無料であっても有料でも
私たちは同じ姿勢で相談にのります
お困りごとを真摯にうかがい
適切な回答をする
士業にとって当たり前のことも
相談者にとっては初めてで
イレギュラーで不安なことだから
そのことを十分にくみ取る
そんな当たり前のことが
その士業の人はできなかったのかな？
例えば市役所などの
無料相談会にプラっと来て
相談をされる方がいますが
それはちょっともったいないです
相談をされる際には
何かしらの資料をお持ちいただけると
相談が有意義なものになりますから
相続の相談であれば
相続財産についての資料を
お持ちいただく
相続人の関係がわかる図を書くなど
こちらが回答をしやすい準備
それをしてもらえると
大変助かります
ただ
無料相談希望の方の中には
相談の前に私を見極めたい
そんな方もいますので
仮に何の資料もなく
文字通り「手ぶら」で来られても
出来る限りの相談対応は
させていただきます
相談は士業と相談者が
信頼し協力しあって
成立するものだから
お互いがお互いを尊重しあって
よりよい相談の場を作っていくことを
私はいつも心掛けています
この人大丈夫なん！？
司法書士になりたての頃
司法書士会主催の無料相談会に
勉強のためよく参加していたのですが
何階上から話してますかって
聞きたいくらい「上から目線」で
相談にのる先輩司法書士がいたり
相談者が委縮するくらい
しかり飛ばす先輩司法書士がいて
とても嫌な思いをしたことがあります
相談に来てるのに
そんな対応はないよな
自分はしないでおこう
そう心に誓えたので
勉強のためとはいえ
無料相談会に参加して
私はとても良かったし
対応の悪い先輩司法書士のおかげで
私なりの相談者に親身に寄り添える
相談スタイルができたのだと思います
それではまた！
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