書き伝える言葉も
話し伝える言葉も
いずれの言葉も大事だけど
実は言葉と同じくらい
大事な言葉以外のものがある
その言葉以外のものを
私は一番大事にしているんです
「今日は話して良かったな」
そう思ってもらえるように
私がいつも気を付けていること
７０歳以上おひとり暮らしの
「見守り契約」で元気なときから
もしもの時までサポートする
司法書士村瀬なおひとです
私が話す言葉以上に
私はアレに気を付けている
ホント大変な相談が多いね
何年か前に
ご依頼いただいたお客さんから
新しい相談事を持ちかけられた後に
今はどんな仕事をしてるか聞かれて
あんな仕事、こんな仕事していると
お伝えしたら
難しそうな相談ばかりで
大変だねって
驚かれたんですけど
私って良い意味で
テキトーで深刻に考えないから
そんなに大変だとも
辛いとも思わないんです
あと相談を受けるときには
相談されたことに回答するよりも
私が第一に考えていることは
吐き出してもらうこと
今まで誰にも
相談できなかったことを
思う存分話してもらうこと
たまりにたまった色んな思いを
私の前で吐き出して
スッキリしてもらうこと
人から相談を受けるときに
私が第一に考えるのは
話してもらう吐き出してもらうで
相談に回答することじゃないんです
（スッキリしてもらうことが大事）
でも、初対面で、はじめての相談で
おいそれと他人に悩み事を全て話したり
思いの丈を吐き出すことはまれで
私も緊張でカチコチで
相談者の方はもっとカチコチだから
少しでも話しやすいように
話してもいいんだ
聴いてもらえてるんだ
そう思ってもらえるように
あいづち
相手の話にあいづちを打ったり
相手の話にうなずいたりして
話しやすい雰囲気を心掛けています
先日テレビで見た
「相づちの味」という
相づちの専門番組（？）が
とても良くて引き込まれたけど
相づちの無い世界はかなしい。ひとの話をじっくり聴くときには欠かせない「相づち」にフォーカスし、相づちを楽しむ２０分間。相…
私が「あいづち」の大切さや
「聴くこと」の大切さに気付いたのは
１５、６年前のことでした
ある研修である人と出会って
１冊の本から学んだことで
相談のスキルが上がったんです
返しごろがある
「美味しい」タイミングを
逃さない
あいづちって
ただうなずいたり
「うんうん」言えばいいものじゃない
あいづちは早すぎても遅すぎてもダメ
相手が嬉しいと思ってもらう
「美味しいタイミング」でする
改めてあいづちって
奥が深いと思ったし
まだあいづちを極めきれていないな
って反省したんです
司法書士の仕事をしていると
毎日が新しい人との出会いがあって
人と接することは楽しくもあり
たまにシンドイこともあるけれど
話して良かったな
相談して良かったな
相談者の方に
そう思ってもらえるように
聴く姿勢をもって
良いあいづちをして
相談者の方にスッキリしてもらおう
ちなみに
あいづちが上手くなると
仕事だけでなく
家族関係もとっても良くなりますよ
それではまた！
お問い合わせは
ＬＩＮＥ公式アカウントまで
LINEからお問合せがお気軽にできます。
下記の『友だち追加』ボタンから「友だち追加」し、LINEのトーク画面からお問合せください。
ホームページはこちら
メールフォームより気軽にお問い合わせください。
